Driftstörning SMS-utskick

Incident Report for Zoezi

Resolved

Vi har inte sett några ytterligare SMS-utskicksfel och stänger därmed incidenten.
Posted Jun 23, 2025 - 16:19 CEST

Monitoring

Under de senaste timmarna har SMS-utskicken fungerat tillförlitligt igen. Om inget oväntat inträffar så stänger vi inom kort den här incidenten.

Vänligen kontakta oss via de vanliga supportkanalerna om ni upplever problem med SMS-utskick.
Posted Jun 23, 2025 - 15:12 CEST

Update

Vår leverantör har bekräftat den misstänkta orsaken, vilken i sin tur beror på en pågående driftstörning hos deras leverantör. Vår leverantör jobbar på en lösning på sin sida och vi uppdaterar så snart vi får en uppdatering från dem.
Posted Jun 23, 2025 - 11:33 CEST

Identified

Vi har identifierat den förmodade orsaken och har tagit kontakt med vår leverantör för fortsatt åtgärd. Vi uppdaterar här när vi har mer information i ärendet.
Posted Jun 23, 2025 - 10:11 CEST

Update

Vi fortsätter felsökningen av SMS-utskick. Vad vi kunnat konstatera hittills är det ett mindre antal SMS som inte kan skickas.
Posted Jun 23, 2025 - 09:54 CEST

Investigating

Vi har noterat en störning som påverkar utskick via SMS. Vi undersöker problemet.
Posted Jun 23, 2025 - 08:39 CEST
This incident affected: Utskick.